元序智科隐私保护政策
（更新日期：2025年11月30日）【引言】
感谢您使用元序智科服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示：希望您在使用元序智科前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。本政策中与您的权益（可能）密切相关的重要条款，已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。 本政策将帮助您了解以下内容：
一、本政策的适用范围
二、定义
三、我们如何使用您的个人信息
四、我们如何使用Cookie和同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、第三方SDK服务商
七、我们如何保护和保存您的个人信息
八、您的权利
九、未成年人个人信息的保护
十、本政策如何更新
十一、联系我们
一、本政策的适用范围
1.本政策适用于由智能体独立站数字科技有限公司（本政策中更多的称为"我们"）开发、运营的元序智科APP、小程序、供第三方网站和应用程序使用的元序智科软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）以及随着技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品和服务。
2.请您注意，本政策不适用于第三方提供的或者本身具有隐私政策的任何产品和服务以及通过元序智科应用程序链接的其他网站。元序智科可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接，我们不对第三方如何使用您的个人信息负责，也不能控制其使用。
二、定义
1.关联公司。指在控制本站、受本站控制或与本站处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
2.个人信息。指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中可能涉及的个人信息包括：
（1）个人基本信息（包括个人姓名、生日、性别、身份证号码、住址地、个人电话号码、电子邮箱），部分产品和服务为了使您获得更优越的体验感，需使用个人信息，我们会特别提醒您；
（2）网络身份标识信息（包括账号及密码、IP地址）；
（3）个人教育及职业信息（包括学历、行业、职业、公司名称）；
（4）个人财产信息（包括平台内的交易和消费记录等虚拟财产信息）；
（5）个人上网记录（包括软件使用记录、点击记录）；
（6）个人设备信息（包括设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别码（IMEI、Android ID、IDFA、SIM卡IMSI信息）、UUID、必要的移动应用列表信息、软硬件及设备、设备环境信息）；
3.个人敏感信息。是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中可能涉及的敏感个人信息包括：特定身份以及不满十四周岁未成年人的个人信息等。我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识。
4.个人信息删除。指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
5.个人信息匿名化。通过对个人信息的技术处理，使得您无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
6.设备信息。通常包括设备名称、设备型号、硬件序列号、MAC地址、设备标识信息（IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI/IDFA/OAID及其他综合设备参数形成的设备标识符）、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN）、IP地址。以产品实际采集情况为准。
7.移动客户端。指运行在Android、iOS、HarmonyOS操作系统中的客户端。
8.自启动和关联启动说明。为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
三、我们如何使用您的个人信息
为了向您提供服务，元序智科可能需要在必要范围内向您申请获取相应权限。我们仅会在您授权范围内为实现特定服务/功能进行访问，并获取相应权限（如涉及）。您可随时撤回授权，在您撤回授权后，我们将停止访问相应权限，同时也将无法再为您提供与之对应的服务，但不影响您享受我们提供的其他服务。
我们在向您提供产品和服务的过程中使用的个人信息类型如下：
（一）您提供给我们的信息。您在进行以下行为时，会将信息提供给我们：
1.创建或管理您的账户。
（1）创建账户。为成为我们的用户，即完成账号的创建，我们为您提供了多种注册渠道供您自行选择。当您选择使用手机号码或电子邮箱注册时，您需要向我们提供您的手机号码、电子邮箱地址及密码，我们使用这类信息发送验证码信息以供您提交验证身份是否有效。
基于我们与通信运营商的合作，当您使用一键登录功能时，经过您的同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。
您知悉，我们使用手机号码、电子邮箱地址是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，若您不提供这类信息，将可能无法享受我们的服务。
（2）管理账号。当您的账号无法登录或忘记密码、无法接收短信验证码时，您可以通过账号申诉进行找回账号，为确保您所申请找回的账号是归您所有，您需提供真实姓名、身份证号、手机号码及手持身份证照片，我们将通过第三方身份验证机构对您的身份信息进行验证，同时亦通过我们的客服人员对手持身份证照片进行核对。
2.为元序智科而配置您的设置、提供数据访问权限，或以其他方式与元序智科平台互动；
3.通过我们运营或提供的场所购买或使用第三方提供商的内容、商品或服务；
4.与我们通过电话、电子邮件或其他方式进行交流；
5.填写调查问卷、支持请求或其他信息请求表；
6.使用通知服务。
根据您对元序智科的使用情况，您可能向我们提供以下信息：您的姓名、电子邮件地址、实际地址、电话号码和其他类似联系信息；支付信息，包括信用卡和银行账户信息；您的用户名、别名、角色以及其他认证和安全凭证信息；反馈、推荐、查询、支持请求的内容，以及与我们或向我们发出的任何电话交谈、聊天会话和电子邮件的内容；身份信息，包括政府颁发的身份信息。
（二）自动使用的信息。当您与元序智科平台互动时，我们自动使用某些类型的信息。
我们目前已经及后续推出的需在平台交互进行的功能服务均以您在联网状态下、登录账号后将相关文件、图片、照片、语音、发票、填写/记录的内容等上传（包括手动上传和自动漫游）至服务器为前提，我们使用您上传至服务器端的内容及文件信息（包括文件类型、大小、页数、修改时间、文档权限、存放位置，下同），是为您提供前述在线服务所必需的。在您使用以下功能时，我们将自动使用信息：
1.使用产品功能
在使用元序智科中的AIGC在线生成简历、文书、文稿、合同协议等产品或服务时，我们使用如下部分或全部的个人信息，包括您的姓名、性别、身份证号码、住址地、出生日期、公司名称、社会信用代码、公司住址地、法定代表人等信息；以及您为了完成AIGC文书而在线输入的与产品或服务的具体内容相关的信息。
2.管理订单与支付
（1）下单与订单管理。当您在购买元序智科产品或服务时，我们需要根据商品/服务类型使用如下部分或全部的个人信息，包括您的交易商品/服务信息、订单编号、下单时间、订单金额、您的备注信息、发票的相关发票信息（发票类型、发票抬头、税号、注册地址、注册电话、开户银行、银行账号、发票内容、发票金额、发票备注、发票接受电话或电子邮箱地址），我们使用这些信息是为了帮助您顺利完成商品/服务购买、接收、查询订单信息、提供客户服务等。同时，为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会使用您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示。
（2）支付。为完成订单支付、保障交易安全，我们需要使用您的交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、支付方式、支付账号、支付状态信息，并通过安全方式与支付机构（如微信、支付宝等金融机构）进行前述部分或全部信息的共享。
（三）我们如何使用您的个人信息
1.完善产品或服务
我们会通过您的产品信息（包括版本号、语言类型、渠道号、渠道类型）、设备信息（包括唯一设备识别码（UUID、GUID）、品牌、型号、系统类型、系统版本、分辨率、设备地址MD5值（基于网络设备硬件地址MAC的加密、不可逆的MD5值）、加速度传感器设备连接信息（包括浏览器的类型、电信运营商、网络类型）、账号信息（账号ID、账号类型、会员ID）、操作行为数据、平台使用情况（包括文档的上传频率、使用时长）进行数据分析，了解元序智科的使用情况、适配情况，为新产品、新服务的研发、已有功能、服务的完善提供数据支撑。对于您在元序智科平台中的个人信息，我们可能会将它们与您使用写手公司开发、运营的其他产品/服务使用的个人信息进行关联，以便能为您提供一致的服务。
2.提供安全保障
为提高您使用我们服务的安全性，保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我们相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的账号信息（邮箱地址、手机号、绑定登录、使用的第三账号、账号ID）、设备信息、网络日志，以及您安装的应用信息、正在运行的进程信息、使用应用程序的频率、崩溃数据以及应用程序的来源信息，来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。如我们会综合分析用户账号活动异常、多端登录、流量异常等，以保护您的账号安全。
3.客服与售后
如您在使用元序智科寻求服务支持时，我们会根据您的账号信息核对您的身份及购买的相关产品或服务（如有），并根据您的应用信息、设备信息、设备连接信息、日志信息、与服务器通讯信息以及您发送的邮件内容、截图、文档或与我们的客服人员的电话对话内容帮您查找原因、解决问题。
我们还会使用您通过拨打客服热线、发送电子邮件、论坛发帖、公众号留言等各种方式提交咨询时所提供的联系人姓名、公司名称、联系电话、电子邮箱地址及您的咨询内容。
4.其他用途
（2）消息推送、软文与参与资格的判断：我们会不定期地推出抽奖、赠送、福利领取、比赛、促销、使用积分兑换商品等活动，亦或不定期的推出有关新的产品、服务、功能，为了精准推送活动信息、相关软文或相关产品、服务，减少对非活动对象的打扰，我们会使用您的产品信息、设备信息、账号信息、行为数据、使用情况，判断您是否为相关对象进而决定是否向您推送、展示活动信息、相关软文，并使用前述使用的信息作为认定您具备参与活动资格的判断依据。
（3）我们还可能使用您的个人信息（手机号、邮箱地址），通过电子邮件、手机短信或其他方式向您发送您可能感兴趣的广告。
（5）如您参与了抽奖、赠送、福利领取、比赛、促销、使用积分兑换商品等活动，我们需要向您发放相关奖品、礼品、商品时，您需要提供您或您指定的收件人的个人信息（姓名、电话号码（包括手机号）、联系地址）。
（6）我们会通过技术手段对使用的您的个人信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体，您知悉并同意，我们有权使用已经去标识化的信息。
（7）我们会使用您对产品的操作信息，对产品的用户整体使用情况进行总体性及匿名的数据统计及分析。同时，我们可能会与公众共享这些统计信息，以展示整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。
（8）当我们展示您的个人信息时，会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
5.征得授权同意的例外
您充分知悉，以下情形中，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中使用个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
（10）法律、行政法规规定的其他情形。
四、我们如何使用Cookie和同类技术
1.Cookie
为确保元序智科的正常运转，我们会使用相关技术向您的设备存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie，以确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。使用Cookie还可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
2.Do Not Track（请勿追踪）
您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除您的设备上保存的所有Cookie，很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
客户的信息是我们业务重要的一部分，我们不会将客户的个人信息转卖给他人。我们仅以下述方式或者按照适用法律法规，与适用本隐私政策或至少提供与本隐私政策同样保护性惯例的我方关联方分享个人信息。
1.共享
我们在遵守"合法正当、最小必要、目的明确"原则的前提下共享您的个人信息。同时，我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议。
我们制定了《个人信息共享清单》向您清晰、简洁地介绍我们主要的有关您个人信息共享及接入的软件工具开发包（SDK）的情况。
2.转让
我们不会将您的个人信息转让给关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
（1）事先获得您的明确授权或同意；
（2）满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
（3）如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您的明确同意；
（2）在公布相关中奖活动名单时会脱敏展示您作为中奖者的手机号或账户登录名。
（3）基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
4.共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外。
六、第三方SDK服务商
当您使用元序智科中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关功能。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
SDK清单：
SDK名称：友盟推送SDK
SDK开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：进行APP消息推送
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
隐私链接：com.mobile.auth
SDK开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：进行APP消息推送
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
隐私链接：com.mobile.auth
七、我们如何保护和保存您的个人信息
1.技术保护：
我们会严格遵守中国大陆关于处理个人信息的相关法律法规，努力使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采取的安全防护措施如下，但也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击：
（1）当您向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用传输层安全协议（TLS）和其他适当的算法对其进行加密。
（2）您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的信息进行分类，并且保证您的个人信息具有相应的安全等级。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施，我们定期审查信息使用、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
（3）我们将对第三方合作伙伴进行尽职调查以确保他们有能力保护您的个人信息。我们还将通过实施适当的合同限制，并在必要时进行审计及评估，来检查第三方是否采用了适当的安全标准。此外，访问您的个人信息的员工、第三方合作伙伴都遵守严格的合同保密义务。
（4）我们会开展信息安全和隐私保护的培训和考试，以加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们会不时对上述措施和管理方式加以修订完善以提升整体的安全性。
2.安全体系保证
我们围绕数据生命周期建立数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升整个系统的安全性。
3.信息安全事件处理
当我们获悉发生了个人信息泄露、非法提供或滥用的安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况将以推送通知的方式告知您，难以逐一告知您时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4.我们如何保存您的个人信息
（1）存储地点
我们依照法律法规的规定，将在中国大陆运营过程中使用和产生的您的个人信息存储于中国大陆。目前，我们不会将您的个人信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
（2）存储期限
我们会采取合理可行的措施避免使用无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后，我们将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
八、您的权利
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权等权利的行使。
1.改变或撤回授权范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们处理您的个人信息的范围：
（1）系统权限设置
您可以在设备本身的操作系统设置中关闭相关权限，改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再使用与该权限相关信息。
您可以在元序智科客户端中通过【我-设置-系统权限管理】中管理我们产品使用的系统权限授权（包括相机、相册/存储、麦克风等）。
（2）内容推荐管理
您可以自主选择您喜欢的语境算法引擎、金句、模板等。请您理解，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息，但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
2.您的个人信息权利
（1）查询、更正您的个人信息
您可以通过个人中心，查询您的账号信息（如头像、用户ID、手机号码、绑定的第三方账号、登录设备信息）。
您可以通过个人中心，设置您的账号信息（头像、手机号、电子邮箱）及密码、第三方账号。
为了帮助您实现账号安全管理，您也可以进入个人中心，管理您的登录设备。
（2）查询、更正您的其他信息
您可以进入本地文件等版块，查看、修改、删除和分享您的文档。
您可以在订单中心等版块，查看您的订单或订单管理。
您可以进入个人中心，查看您的会员情况、会员权益及会员到期日期或购买会员。
3.注销您的账号
您可以通过个人中心，根据提示在线申请注销您的在线服务账号。
您退出所在企业或您所在企业被解散，我们将会删除或匿名化处理您在该企业的相关个人信息，但您的在线服务账号用户的个人信息将会保留。在您主动注销个人账号后，我们将停止为您提供服务并根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。
在您的账号被注销前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等信息，并在确认您的账号无任何公开和私密文档、已删除自主创建的团队、已不是所在企业的超级管理员后帮助您完成注销。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，在您的账号被注销后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定或客户要求另行处理的个人信息除外。
4.投诉举报及响应
如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过本政策公布的联系方式与我们联系。我们会在5个工作日内受理并处理。
5.访问隐私政策
您可以在登录、注册时，查看本政策的全部内容。
请您了解，本政策中所述的元序智科相关功能可能会根据您所使用的设备型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。
九、未成年人个人信息的保护
若您是14周岁以下的儿童，在完成账号的注册、绑定前，需取得父母或者监护人的同意后，才可使用元序智科在线服务。
若您是14周岁以上的未成年人，建议您在使用元序智科在线服务前，事先取得您的家长或监护人的同意。建议您在家长或监护人的指导下使用。一旦您以任何方式注册、登录、使用，即表明您的家长或监护人同意您使用写手智能科技软件产品并同意本政策的全部内容，同时允许我们使用、使用、保存、共享您的个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向我们提交了未成年人的个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息。
十、本政策如何更新
1.为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策之规定可能会不定期地修改，但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。
2.本政策更新后，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的本政策，以便您及时了解本政策的最新版本。
十一、联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和负责人，如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系，我们会在5个工作日内受理并处理：
邮编：518101
电子邮件：writemall@126.com
电话：400-825-6828 13828584514